Devoluciones

PENÍNSULA Y BALEARES, Los tratamientos de cosmética vía oral y/o tópica y personalizados no pueden ser devueltos, ni cambiados por razones higiénicas y de seguridad.Los tratamientos The Emotions Lab® son preparados según el concepto de la “terapia vibracional de alta frecuencia” que no permite devoluciones. Las explicaciones y los usos se dan a título indicativo y The Emotions Lab® no se hará responsable de una mala utilización del producto o de una posible alergia.

Si ha devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto con usted y se lo haremos llegar a portes debidos.

En el caso de que se trate de un producto de nuestra linea de ACCESORIOS:

Para realizar una devolución tiene 14 días naturales desde el día siguiente a la recepción del pedido. Para facilitarle la devolución debe ponerse en contacto con nosotros mediante el mail: info@theemotionslab.es e indicar que es una devolución y el motivo de la misma. Debe preparar el paquete tal y como le llegó. The Emotions Lab®, con Nº Abonado 020237 se pondrá en contacto con MRW después de recibir su mail para que recoja su pedido.Una vez llegue a nuestras oficinas y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó y en el embalaje original que se le envió, se le reembolsará el valor del artículo devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo legal establecido de 14 días naturales.

The Emotions Lab® se reserva el derecho de cambiar su política de devoluciones en campañas especiales como Navidad informando debidamente al cliente de las condiciones antes de finalizar su compra, tal y como estipula le ley.Del 1 a 31 de diciembre el plazo de devolución se amplía a 30 días naturales.

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, los tratamientos de cosmética vía oral y/o tópica y personalizados no pueden ser devueltos, ni cambiados por razones higiénicas y de seguridad.Los tratamientos The Emotions Lab® son preparados según el concepto de la “terapia vibracional de alta frecuencia” que no permite devoluciones. Las explicaciones y los usos se dan a título indicativo y The Emotions Lab® no se hará responsable de una mala utilización del producto o de una posible alergia.

INTERNACIONAL

Para pedidos en el extranjero mandar e-mail a: info@theemotionslab.es recibirán presupuesto con los gastos de envío respectivos.Mismo procedimiento en caso de devoluciones en el extranjero. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. The Emotions Lab® se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.